بختیاری با اشاره به این که افزایش رضایتمندی شهروندان از اولویت های مدیریت شهری است، افزود:در راستای داشتن شهری زیست پذیر و مشارکت مردمی نیازمند کسب رضایت آنان هستیم.
وی همچنین افزود: دیدار، ملاقات با شهروندان و داشتن ارتباطی دوسویه و بی واسطه در راستای افزایش حس رضایتمندی و مشارکت شهروندان امری مهم و ضروری است که این دیدارهای هفتگی و چهره به چهره یکی از نقاط قوت مدیریت شهری در ارتباط با شهروندان محسوب می شود.